Orange Days

    多年前,Tom Hanks和Meg Ryan的那部爱情喜剧<You've got mail>的时候, 很多人还在为收到一份email感到惊喜。不像现在，看到5封未读邮件，我就觉得头疼，反而是从邮递员叔叔手里接过邮件的时候，会觉得很期待。尽管我收到的要么是银行的帐单要么是保险公司的广告。Netflix这个服务就满足了我收到平邮的期待。之前就有小小为这个公司打过广告。最近因为要找两部片子，所以又重新开始用这个服务了。每次收到Netflix寄来的DVD，都有货真价实的幻觉XDXD。
    （图片是google出来的，实物的确如此所以我懒得再拍了）
    
      Netflix的服务是这样的：用户选择包月计划，每次寄1部、2部、3部或者更多DVD，然后就可以在网站上面浏览想要看的片子，加入队伍，然后Netflix就会给你寄来，最大的卖点是，你永远不用担心过期，想要保存多久就可以保存多久，只是Netflix每个月都会在你的信用卡扣钱（1部片的计划只要5块左右）。例如，我现在选择的是2部片的计划，看完一部先寄回去，另外一部一直没机会看就一直拖，Netflix收到后就会寄队伍中的下一部片给我，保证我手中有2部片，不管我保存多久都可以，反正他们有钱收。对我来说的好处就是，可以有时间慢慢看，如果连看DVD都要赶deadline，真的很可怕。PS：Netflix现在还推出了在线收看的功能，2部片的包月计划就可以享受无限制的网上观看，我测试过了，只要将WMP升级到最新版并下载一个netflix的插件，观看起来非常流畅。
      Netflix的成功很符合这两部书里面介绍的web2.0时代成功生意的秘诀（不好意思，只想到这样的俗的介绍了）
     第 一本是〈 The Long Tail: Why the Future of Business is Selling Less of More〉By Chris Anderson, Christopher Nissley, Hyperion, Inc Audible Published by Hyperion, 2006    
 
       这部书的作者Chris Anderson是< Wierd> 杂志的主编，所以读起来很轻松愉快。本书的主题之一就是娱乐行业的电子商务，重点就是小众市场（niche market）和积累（aggregator）。拿Netflix来说，在网络上面建一个数据库比在在各地开DVD租赁店，成本降低了很多；而且，一部DVD放在网站上没人租比放在店里没有人租的开销要省很多，这部书的有一个著名的98%规律，就算放很多非主流电影在网站上面，基本上也不耗什么，，而且每个季度，95%的片子都会被至少租出去一次，这样累计起来就有盈余了。而且，Netflix的碟很多都是直接在warehouse刻录后寄出来的，省却了大量包装费，同时满足各类需求，而且最近Netflix将很多老美不会注意的外国电影放上了在线收看的行列，更加省钱地来满足小众市场。对于电影公司来说，这又是一个天上掉下来的市场，帮他们扩展家庭娱乐市场（netflix还兼卖DVD）他们只要能够获得一定比例的分红就满足了。
    第二本是2008年的新书，〈Groundswell: Winning in a World Transformed by Social Technologies〉，By Charlene Li, Josh Bernoff， Published by Harvard Business Press。
     
       这部书的两位作者本身是很有经验的咨询公司顾问，所以行文风格也像是在答客户问，击中肯擎。他们取这个名字说的其实不是那么具有颠覆性的概念，不过是他们总结的很好。书中说的groundswell这股风潮，就是大家现在习惯于利用web2.0时代的这些应用，例如wiki，blog，RSS，widget，twitter（我自己加的）互相交流信息，不再过于依赖权威的媒体来获得有限的信息。作者就建议要好好利用这些来自民间的声音。我个人觉得很和〈Wikinomics: How Mass Collaboration Changes Everything 〉强调的对等的信息交流和合作很相似。Netflix在这一点上用的很好的就是review功能，他的数据库会根据你给以往的电影的评分来推荐电影，这样你就会一直给你的队伍里面加入新成员，而且网友经常写一些很中肯的影评（和amazon的评论差不多）并且还有一些Friends和Community的功能，非常重视用户间的信息交流。Goundswell这本书就有listening to the groundswell & helping the goundswell support itself这两章。
   我个人觉得Netflix的成功也和人手一张的信用卡体系和庞大的索要版权费体系有关。
   最后再打一下广告，通常我2-3天就可以收到一部片了~，最最后老实交待，我特意跑上netflix找的片子是〈无间道2〉和〈无间道3〉。